Общая информация
Изготовитель гарантирует соответствие низковольтного комплектного устройства (НКУ) ТУ 3430-001-09018190-2015.
Установленный срок службы низковольтных комплектных устройств (далее НКУ) до замены - не менее 15 лет, с возможной заменой отдельных комплектующих. Предельным состоянием считают физический износ, при котором проведение восстановительных работ нецелесообразно.
Гарантийный срок - 1 год с момента ввода в эксплуатацию, при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, но не более 2 лет со дня отгрузки потребителю.
Изготовитель осуществляет гарантийное обслуживание изделий, вышедших из строя, на следующих условиях:
- течение гарантийного срока Изготовитель обязуется осуществлять гарантийный ремонт изделия в случае обнаружения заводского брака;
- гарантия осуществляется при предъявлении паспорта изделия и паспортов, входящих в изделие комплектующих заверенных печатью Изготовителя с указанием наименования и заводского номера;
- комплектность и внешний вид изделия проверяется Заказчиком при приемке изделия в присутствии персонала Изготовителя;
- претензии по комплектности и внешнему виду после приемки не принимаются.
Ограничения гарантии
Изготовитель оставляет за собой право прервать гарантию в следующих случаях: установка и подключение НКУ организациями, не имеющими лицензии на проведение данного вида работ; внесение изменений в конструкцию НКУ эксплуатационными организациями; самостоятельный ремонт, изменение электрической схемы НКУ; нарушение правил эксплуатации и режимов, приводящих к потере работоспособности НКУ; внешние повреждения, повлекшие за собой потерю работоспособности НКУ.
При аннулировании гарантийных обязательств, ремонт может быть произведен в платном порядке, без восстановления или продления гарантии. Демонтаж заказчиком вышедшей из строя части оборудования для доставки в гарантийный ремонт не влечет за собой прекращения гарантийных обязательств Изготовителя.
Спорные вопросы, касающиеся неработоспособности изделия, решаются независимой экспертизой. Экспертиза оплачивается Изготовителем - в случае необходимости проведения гарантийного ремонта, или Заказчиком - в случае нарушения условий гарантии.
Изготовитель производит замену вышедшего из строя оборудования или части оборудования по адресу: 620141, г. Екатеринбург, пер. Проходной, 5. Контактный телефон: +7 343 384-76-76